Política de reembolso
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.
No ofrecemos cambios.
Los artículos deben estar nuevos, sin abrir y en su embalaje original.
La mercancía devuelta estará sujeta a una tasa de reposición mínima del 30%.
- Solo pagaremos los gastos de envío de la devolución si el error en la devolución del/los artículo/s es nuestro (artículo incorrecto o defectuoso, etc.).
- Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
- Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables.
Devoluciones elegibles
- Artículos nuevos, sin abrir y sin usar en su embalaje original.
- Artículos sin descuento, a precio completo
- Artículos que coinciden con el pedido del cliente (color, cantidad o estilo)
- Artículos que se encuentren dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega
Devoluciones no elegibles
- Artículos en oferta especial, artículos en liquidación, artículos promocionales, artículos por encargo.
- Pelucas
- Productos cosméticos
- artículos usados
- Artículos que se abren
- Artículos con embalaje abierto o dañado
- Productos químicos para el cabello
- Artículos que hayan transcurrido más de 7 días desde la fecha de entrega
